Un model conceptual inovator unește momentele sacre de bunăstarea clinicianului
În domeniul sănătății, cele mai mici momente pot avea un impact semnificativ – o conversație liniștită cu un pacient, o reflecție comună cu colegii sau o mână ținută în tăcere.
Cercetările recente, conduse de Lawson Research Institute, brațul de cercetare al St. Joseph’s Health Care London, și publicate în Journal of General Internal Medicine, sub titlul „Sacred Moments in Healthcare: An evidence-based conceptual model”, analizează rolul momentelor sacre în reducerea epuizării clinicianului și în întărirea încrederii pacienților.
Aceste momente sacre, definite ca experiențe scurte de conexiune profundă, uimire sau o senzație că timpul se oprește, contribuie la bunăstarea în mediile de sănătate. Rezultatele arată că aceste momente sunt asociate cu un sens mai mare al muncii, o sănătate emoțională îmbunătățită și o reducere a epuizării, ceea ce duce la o îmbunătățire a îngrijirii pacienților.
Inspirat de impactul acestor momente, St. Joseph’s a devenit primul spital canadian care s-a alăturat Sacred Moments Initiative, condusă de Universitatea din Michigan. Această colaborare a contribuit la publicație și atrage atenția internațională asupra unei abordări integrate a îngrijirii – corp, minte și spirit.
Dr. Serena Wong este primul autor al raportului, care identifică factorii cheie ce facilitează aceste experiențe, inclusiv prezența emoțională, conducerea de sprijin și oportunitățile de reflecție. Cercetarea încurajează și strategii practice, precum Sacred Moment Rounds, co-conduse de îngrijirea spirituală și alți clinicieni instruiți, care pun accent pe crearea unui spațiu pentru a împărtăși aceste momente cu colegii, pentru a spori bunăstarea. De asemenea, Wong a co-autorizat Exploring Sacred Moments in Japanese Healthcare, care a constatat că, odată ce conceptul a fost explicat clinicianilor și pacienților din Japonia, majoritatea au raportat că au experimentat astfel de momente în timpul vizitelor la medic.
Un sondaj realizat pe 629 de medici a arătat că 67,7% au raportat că au experimentat un moment sacru cu un pacient, iar 76% dintre aceștia au menționat că s-au simțit mai puțin epuizați. Totuși, mai puțin de cinci procente dintre aceștia au împărtășit momentele respective cu colegii.
Aceste experiențe scurte, dar profund conectante, au un impact semnificativ, reamintind de dimensiunile spirituale și existențiale ale îngrijirii, care sunt adesea pierdute în cerințele mediului spitalicesc.
Dr. Wong observă că mulți lucrători din domeniul sănătății descriu profesia lor ca pe o chemare, dar presiunile acestei cariere pot avea un efect negativ asupra sănătății fizice, emoționale și spirituale. „Cercetările sugerează că momentele sacre pot ajuta la reducerea stresului și epuizării, reamintindu-ne de motivul pentru care am devenit medici, asistente, lucrători sociali și furnizori de servicii în primul rând. În special în fața provocărilor sistemice, este nevoie de sprijin din partea liderilor și colegilor pentru a ne reconecta cu acel sentiment de scop.”
Cercetările sugerează, de asemenea, că spiritualitatea poate fi o forță puternică în conectarea oamenilor cu ceea ce contează cel mai mult. Momentele sacre – raportate în medii precum oncologia de radiație, psihoterapia ambulatorie, spitalizarea și îngrijirea paliativă – aduc oamenii pe deplin în prezent și recunosc că timpul este sacru.
Momentele sacre sprijină și experiența pacientului. Cu ratele de epuizare ridicate în întreg sistemul de sănătate, pacienții se pot confrunta uneori cu îngrijire depersonalizată, ceea ce poate submina încrederea. Crearea unui spațiu pentru momente sacre poate ajuta la protejarea împotriva acestor provocări, crescând satisfacția față de îngrijire și întărind relațiile terapeutice.
Wong a observat cum momentele de uimire și conexiune profundă în terapie pot transforma pacienții, favorizând vindecarea, speranța și reziliența. Deși nu sunt o soluție completă pentru epuizare, Wong afirmă că momentele sacre invită inima și sufletul înapoi în îngrijirea medicală, punând accent pe îngrijirea corpului, minții și spiritului.
Dale Nikkel, Manager al Îngrijirii Spirituală la St. Joseph’s Health Care London, subliniază: „Faptul că suntem primul spital canadian înseamnă că alegem să fim lideri inovatori în hrănirea sănătății spirituale – și să conducem cu compasiune pentru a construi o cultură în care personalul se simte sprijinit, văzut și conectat la scopul nostru.”
