Lipsa personalului de ambulanță crește riscul de deces în urgențe
Deficitul neașteptat de personal în serviciile de ambulanță pune vieți în pericol, pacienții având o probabilitate semnificativ mai mare de a deceda în termen de 24 de ore atunci când echipajele de ambulanță sunt, fără preaviz, în concediu medical, conform unei noi cercetări realizate de Universitatea Surrey și Universitatea din York.
Studiul relevă că persoanele în vârstă, cei cu afecțiuni grave și pacienții care necesită îngrijire în perioadele aglomerate de iarnă sunt cei mai afectați.
Analizând datele provenite din peste 11 milioane de călătorii cu ambulanța către departamentele de urgență din Anglia între 2013 și 2018, cercetătorii au constatat că, atunci când absențele neașteptate ale personalului de ambulanță sunt mai frecvente decât de obicei, decesele în termen de 24 de ore de la sosirea la spital cresc cu 0,78%. Absențele planificate, cum ar fi concediul de odihnă sau cel pentru studii, nu au avut un efect comparabil, evidențiind impactul unic al absențelor neașteptate asupra serviciilor de primă linie.
Studiul, publicat sub formă de lucrare de discuție, subliniază importanța menținerii unei forțe de muncă reziliente în domeniul ambulanțelor. Deși spitalele atrag adesea atenția în perioadele de presiune asupra NHS, dovezile sugerează că întârzierile în ambulanță și lipsa personalului înainte ca pacienții să ajungă în departamentele de urgență ale spitalelor pot avea consecințe durabile pe care spitalele nu le pot întotdeauna depăși.
Cercetătorii au corelat datele despre forța de muncă a ambulanțelor din NHS cu datele spitalicești și de mortalitate, analizând peste 11 milioane de prezentări la departamentele de urgență din Anglia. Comparând pacienții tratați în aceleași spitale, dar deserviți de diferite stații de ambulanță cu niveluri variate de absențe neașteptate ale personalului, au reușit să izoleze efectul lipsurilor de personal de ambulanță asupra supraviețuirii pacienților.
Când cineva sună la 999, fiecare etapă a răspunsului este importantă. Descoperirile noastre arată că lipsurile neașteptate de personal în serviciile de ambulanță pot face diferența între viață și moarte, în special pentru pacienții deja vulnerabili. Aceasta nu este doar o chestiune de gestionare a forței de muncă. Este vorba despre asigurarea că oamenii primesc îngrijirea adecvată rapid, atunci când fiecare minut contează.
Autorii studiului susțin că întărirea rezilienței forței de muncă din ambulanțe ar trebui să fie considerată o prioritate pentru siguranța pacienților. Măsurile care îmbunătățesc retenția personalului, reduc epuizarea și ajută serviciile să facă față creșterilor bruște ale absențelor ar putea avea un impact direct asupra ratelor de supraviețuire, în special în perioadele de vârf de cerere.
„Echipajele de ambulanță sunt prima legătură în lanțul de îngrijire de urgență, totuși rolul lor este adesea trecut cu vederea atunci când se discută despre presiunile cu care se confruntă NHS. Investiția în oamenii care oferă îngrijire de urgență pe prima linie nu este pur și simplu despre sprijinirea personalului. Este o investiție în rezultate mai bune pentru pacienți și un serviciu de sănătate mai rezistent.”
