Un studiu global arată că alfabetizarea digitală în sănătate este mai ridicată în țările în dezvoltare
Un sondaj internațional realizat pe un eșantion de 31.000 de adulți din 30 de țări a constatat că alfabetizarea digitală în domeniul sănătății este cea mai ridicată în țările cu venituri mici și medii, în timp ce în țările cu venituri mari este cea mai scăzută, contrazicând astfel ideea că bogăția națională se traduce prin abilități digitale mai puternice.
Aceasta este prima cercetare care analizează modul în care adulții evaluează calitatea informațiilor de sănătate în atât de multe țări și evidențiază variațiile semnificative în acceptarea conținutului generat de inteligența artificială și a surselor de informații considerate credibile.
Studiul a fost coordonat de cercetători de la CUNY Graduate School of Public Health and Health Policy (CUNY SPH), în colaborare cu Barcelona Institute for Global Health (ISGlobal), Universitatea din Alabama și Baraka Impact Finance / Drugs for Neglected Diseases Initiative (DNDi) din Geneva. Lucrările au fost realizate în sprijinul agendei de cercetare a Nature Medicine Commission on Quality Health Information for All.
La nivel global, furnizorii de servicii medicale au fost cei mai des menționați ca sursă de informații de sănătate de încredere (40,7%), urmați de verificarea prin multiple surse (31,2%). Sursele guvernamentale au fost indicate de 21,6% dintre respondenți, iar doar 6,5% au menționat familia sau prietenii. În Rusia, încrederea în furnizori a fost semnificativ mai scăzută (14,6%) decât în alte locuri.
Acceptarea informațiilor de sănătate generate de AI a variat considerabil. La nivel global, 58,3% dintre respondenți au declarat că ar fi predispuși să le accepte, însă intervalul a fost substanțial: peste 75% în China, India, Pakistan și Indonezia, și sub 50% în Canada, Polonia, Elveția, Italia, Franța, Marea Britanie, Australia, Belgia, Rusia, Suedia și Japonia. Tinerii adulți și cei cu educație post-secundară au fost mai receptivi decât cei mai în vârstă.
Alfabetizarea digitală nu depinde de bogăția națională. Unele dintre cele mai ridicate niveluri de alfabetizare digitală în sănătate s-au înregistrat în țările în care rețelele sociale au devenit principalele surse de informații de sănătate. Modelele observate sugerează, de asemenea, că același mesaj nu va funcționa peste tot, iar comunicatorii în domeniul sănătății publice trebuie să planifice pentru claritate, transparență în surse și diversitate de formate, fără a presupune că audiențele sunt interschimbabile.
Preferințele pentru formate și canale au variat semnificativ în funcție de grupurile de vârstă și de țară. Formatele combinate de text și imagine au fost cele mai populare la nivel global (între 41,4% și 84,7%), dar formatele video au fost preferate de 26,2% până la 41,7% dintre respondenți în Egipt, India și Pakistan. Rețelele sociale au fost canalul principal pentru 36,1% dintre respondenții cu vârste între 18 și 29 de ani, comparativ cu 10,6% dintre cei de 60 de ani și mai mult.
Respondentii mai în vârstă s-au bazat mai mult pe canale de sănătate, cum ar fi pliantele din clinici și informațiile pentru pacienți. În toate țările, respondenții au apreciat informațiile de sănătate care sunt ușor accesibile, ușor de înțeles și care identifică clar sursa. Aprobatul de către guvern și susținerea de către un furnizor medical cunoscut au fost considerate mai puțin importante, în medie. Autorii subliniază că strategiile concepute pentru comunicarea în medii cu venituri mari, conduse de instituții, s-ar putea să nu se transfere în contexte unde rețelele sociale și conținutul mediatizat de AI influențează deja modul în care oamenii întâlnesc informațiile de sănătate.
Sondajul a fost realizat online între 29 august și 8 septembrie 2025 și a inclus adulți de 18 ani și peste din Australia, Belgia, Brazilia, Canada, China, Ecuador, Egipt, Franța, Germania, Guatemala, India, Indonezia, Italia, Japonia, Kenya, Mexic, Nigeria, Pakistan, Peru, Filipine, Polonia, Rusia, Africa de Sud, Coreea de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Turcia, Regatul Unit și Statele Unite. S-a utilizat o eșantionare stratificată, iar eșantioanele naționale au fost ponderate pentru a reflecta reperele populației naționale în funcție de vârstă, sex, educație și regiune.
