Studiul subliniază deficiențele în suportul lingvistic pentru instrucțiunile de medicamente
Farmaciile care primesc fonduri federale sunt obligate să ofere suport lingvistic pentru a se asigura că pacienții pot înțelege instrucțiunile privind medicamentele.
Un sondaj realizat pe un eșantion de 169 de prescriitori ambulatori de la un mare centru medical academic a evidențiat o incertitudine generalizată cu privire la modul în care funcționează efectiv suportul lingvistic. Cercetătorii au descoperit:
Majoritatea respondenților (61,5%) au raportat o lipsă de conștientizare a celor mai bune practici pentru furnizarea instrucțiunilor privind medicamentele în alte limbi decât engleza către pacienți sau farmacii.
Majoritatea (80,5%) nu știau dacă farmacia oferea etichete traduse.
Numai 5,9% au folosit câmpul de text liber al prescripției pentru a semnala necesitatea traducerii.
Mai mult de un sfert dintre prescriitori (27,8%) nu erau siguri dacă farmacia a primit comunicările lor referitoare la traducerea instrucțiunilor.
Puțini respondenți (8,3%) au informat pacienții că pot solicita instrucțiuni de medicamente în alte limbi de la farmacia lor.
Mulți prescriitori (69,8%) au exprimat îndoieli cu privire la exactitatea instrucțiunilor scrise primite de pacienți.
Obstacolele menționate cel mai frecvent au fost constrângerile de timp (69,2%), lipsa resurselor de traducere (62,7%), dificultatea de a contacta interpreții între vizite (51,5%) și incapacitatea de a folosi un alfabet non-latin (40,8%).
Importanța acestor constatări subliniază necesitatea critică de a coordona serviciile lingvistice între instituții și între pacienți, prescriitori și echipele farmaceutice.
