Accesul la interpreți pentru familii dublează timpul de comunicare în PICU
Barierile lingvistice pot fi extrem de dăunătoare în unitățile de terapie intensivă pediatrică (PICU), unde familiile se confruntă cu decizii medicale dificile, adesea cu un impact semnificativ asupra vieții.
În multe spitale, un membru al echipei medicale, și nu familia, decide când să utilizeze serviciile de interpretare. Un studiu realizat de cercetători de la Ann & Robert H. Lurie Children’s Hospital of Chicago a investigat impactul accesului direct al familiilor la tehnologia de interpretare. Rezultatele au arătat că timpul de comunicare cu echipa medicală s-a dublat pentru familiile care vorbesc o limbă diferită de engleză. Studiul a fost publicat în revista Hospital Pediatrics.
„Am proiectat o intervenție simplă și cu costuri reduse care împuternicește familiile, permițându-le să inițieze accesul la interpreți”, a declarat Mary Pilarz, MD, autor principal, medic de terapie intensivă la Lurie Children’s și profesor asistent de pediatrie la Northwestern University Feinberg School of Medicine.
„Am fost surprinși de cât de mult a crescut comunicarea cu clinicianii”, a adăugat ea. „Acest lucru este incitant, deoarece știm din cercetările anterioare că interpretarea profesională îmbunătățește rezultatele, dar este adesea subutilizată. Scopul nostru a fost să creștem utilizarea interpreților și, sperăm, să realizăm o mai bună colaborare cu familiile care nu vorbesc engleză ale copiilor în terapie intensivă.”
În cadrul intervenției studiului, familiile au fost încurajate să inițieze independent interpretarea folosind tabletele furnizate de spital. Fiecare cameră de pacient avea o tabletă cu un interpret video și instrucțiuni în limba principală a familiei.
Studiul a inclus 158 de familii în grupul preintervenție și 271 în grupul postintervenție. Prin analizarea datelor de facturare, cercetătorii au constatat că durata medie de utilizare a interpreților pe zi pentru fiecare pacient a crescut de la 7 la 16 minute.
